{"id":393,"date":"2021-10-14T13:41:21","date_gmt":"2021-10-14T13:41:21","guid":{"rendered":"https:\/\/demosites.io\/neve-3\/?page_id=393"},"modified":"2026-04-16T14:06:35","modified_gmt":"2026-04-16T17:06:35","slug":"ouvidoria","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/age.pe.gov.br\/index.php\/ouvidoria\/","title":{"rendered":"OUVIDORIA"},"content":{"rendered":"\n
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Ouvidoria<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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O que \u00e9 Ouvidoria?<\/h2>\n\n\n\n

A Ouvidoria \u00e9 um canal aberto para ouvir voc\u00ea! Seja cidad\u00e3o ou colaborador, aqui suas demandas s\u00e3o recebidas e tratadas com aten\u00e7\u00e3o e transpar\u00eancia. Esse espa\u00e7o \u00e9 essencial para fortalecer o di\u00e1logo, garantir mais participa\u00e7\u00e3o e ajudar a melhorar continuamente os servi\u00e7os
prestados.<\/p>\n\n\n\n

O que faz a Ouvidoria da AGE?<\/h2>\n\n\n\n

A Ouvidoria da AGE \u00e9 o seu canal de participa\u00e7\u00e3o! Estamos aqui para ouvir voc\u00ea, receber sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es, elogios, den\u00fancias e
pedidos, garantindo mais transpar\u00eancia e qualidade nos servi\u00e7os prestados.
Nosso compromisso \u00e9 acompanhar de perto como a Ag\u00eancia atende \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, incentivando a melhoria cont\u00ednua e fortalecendo o
di\u00e1logo com os cidad\u00e3os de Pernambuco. Sua voz faz a diferen\u00e7a!<\/p>\n\n\n\n

Sobre a Ouvidoria interna<\/h2>\n\n\n\n

A Ouvidoria Interna est\u00e1 aqui para ouvir voc\u00ea!<\/p>\n\n\n\n

Nosso papel \u00e9 mediar e solucionar conflitos entre colaboradores e a gest\u00e3o, buscando sempre um ambiente de trabalho mais acolhedor
e positivo. Acreditamos na comunica\u00e7\u00e3o aberta e respeitosa como base para um time mais forte e unido.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udce2 Como registrar sua manifesta\u00e7\u00e3o?<\/strong>
Voc\u00ea pode falar conosco presencialmente ou pelos nossos canais digitais, da forma que for mais conveniente para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udd12 Sigilo e Seguran\u00e7a<\/strong>
Garantimos total sigilo das informa\u00e7\u00f5es. Sua manifesta\u00e7\u00e3o pode ser an\u00f4nima ou identificada, conforme sua escolha.<\/p>\n\n\n\n

Quem pode procurar a AGE ?<\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea n\u00e3o recebeu um atendimento adequado dos prestadores de servi\u00e7os da Ag\u00eancia, ou ainda n\u00e3o obteve retorno pelos canais convencionais, a Ouvidoria est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para ajudar.<\/p>\n\n\n\n

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Relat\u00f3rios da Ouvidoria<\/h2>\n\n\n\n

A Ouvidoria da Ag\u00eancia de Empreendedorismo de Pernambuco (AGE) publica relat\u00f3rios semestrais, apresentando dados essenciais sobre as manifesta\u00e7\u00f5es recebidas e os tipos de demandas atendidas. Esses documentos est\u00e3o dispon\u00edveis logo abaixo para consulta dos usu\u00e1rios:<\/p>\n\n\n\n

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Relat\u00f3rios semestrais e anuais <\/strong><\/div><\/summary>
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